Como receber aviso de novo pedido do WooCommerce no WhatsApp
Para receber um aviso no WhatsApp a cada pedido novo do WooCommerce: instale o Order on Mobile for WooCommerce (grátis), assine o MyD Notifications, cole a chave de licença na aba Integrações e, na aba Configuração, escolha Alerta automático no meu WhatsApp. A partir daí, cada pedido feito na loja manda um alerta com os dados do pedido pro número que você cadastrou.
Por que não ficar só no email do WooCommerce
O WooCommerce já avisa pedido novo por email. O problema é onde esse email chega: na mesma caixa da newsletter, da cobrança e do resto. Quem toca a loja pelo celular vê o WhatsApp antes de abrir o email, e pedido visto tarde é pedido separado tarde.
Redirecionar o cliente ou alertar a loja?
No Order on Mobile, a pergunta Quando um novo pedido é feito… tem três respostas, e só uma fica ativa:
| Opção | O que acontece depois do checkout | Custo |
|---|---|---|
| Redirecionar cliente para o WhatsApp | O cliente é levado pro WhatsApp com o resumo do pedido. A mensagem só chega na loja se ele apertar enviar. | Grátis |
| Alerta automático no meu WhatsApp | O cliente fica na página de obrigado padrão do WooCommerce, e o alerta chega na loja sozinho. | Requer MyD Notifications |
| Não redirecionar | Nada acontece no WhatsApp. | Grátis |
O redirecionamento funciona bem quando você quer conversar com o cliente logo depois da compra. O limite dele é depender de uma ação do cliente: se ele fecha o WhatsApp sem enviar, a loja não fica sabendo por ali. O alerta automático não depende de ninguém.
Como ativar o alerta
- Instale o Order on Mobile for WooCommerce, grátis no WordPress.org.
- Assine um plano do MyD Notifications e copie a chave no painel.
- No plugin, abra a aba Integrações, cole a chave em Chave de Licença e deixe marcado Enviar notificações ativamente.
- Na aba Configuração, preencha o Número do WhatsApp da loja com o código do país na frente, no formato 5551XXXXXXXXX. É esse número que recebe o alerta.
- Em Quando um novo pedido é feito…, escolha Alerta automático no meu WhatsApp e salve.
Sem código e sem webhook pra configurar.
De onde o alerta sai
O alerta sai do número oficial do MyD Notifications, pela API oficial da Meta. Sua loja não precisa de conta na Meta, de número novo nem de template aprovado: o número que você cadastrou só recebe.
Quanto custa
Cada alerta de pedido novo conta como uma mensagem do plano.
| Plano | Mensagens / mês | Preço |
|---|---|---|
| Starter | 250 | R$ 39,90/mês |
| Basic | 500 | R$ 69,90/mês |
| Pro | 1.000 | R$ 129,90/mês |
Se você também avisa o cliente quando o status muda, as duas coisas saem do mesmo plano. Pra estimar o uso: pedidos por mês × (1 alerta + quantidade de status que você notifica ao cliente). O plugin vem com Processando e Concluído marcados como padrão.
Se o alerta não chegar
A aba Integrações tem a seção Erros recentes de notificação, com os últimos 20 erros: data, pedido e motivo. Os mais comuns:
- Número da loja vazio ou sem código do país. Corrija o Número do WhatsApp na aba Configuração.
- Chave inválida. Copie de novo a chave no painel do MyD Notifications.
- Limite do plano atingido. Os envios param até o próximo ciclo ou até você trocar de plano.
Avisar o cliente também
O mesmo plano manda mensagem pro cliente a cada mudança de status do pedido. O passo a passo está em como enviar notificações do WooCommerce pelo WhatsApp.